Toimitusehdot

Toimitusehdot

Yleistä

Uniikki Kustom on verkkokauppa, jossa tuotteita myy Ripausrohkeutta 292989-5. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.

Maksaminen

Voit maksaa ostokset laskulla/tilisiirrolla, noutaessasi tuotetta joko käteisellä, pankkikortilla tai MobilePaylla sekä Paytrailin kautta verkko/korttimaksuna.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Toimitus

Toimitukset tapahtuvat Suomen Postin välityksellä.

Nouto onnistuu työhuoneelta Lappeenrannasta. Noutoajankohta tulee sopia aina erikseen sähköpostitse pilvi@uniikkikustom.fi

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.

Toimituskulut

Pikkupaketti XXS (paino n. 251-1000 g) 5,90 euroa, jaetaan kotiin.

Postipaketti: nouto Postista/pakettiautomaatista (paino yli 1000 g tai isokokoiset, jotka eivät mahdu kirjekuoreen) 6,90 eur.

Kotiin jaettava postipaketti 12,00 eur.

Yli 100 euron tilaukset toimitamme ilman postikuluja.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden tiedoissa. Pääsääntöisesti toimitusaika varastossa valmiina olevissa tuotteissa on 3 vuorokautta, mutta voi vaihdella tuotekohtaisesti tai toimitustavoittain. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat valmiissa tuotteissa ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Kustomoitujen tuotteiden, mittatilaustuotteiden ja korjausompeluiden toimitusajat sovitaan tilausta tehdessä.

Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivämäärään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esimerkiksi tilauksen teon yhteydessä. Pyrimme huomioimaan toiveen, mikäli se on mahdollista.

Uniikki Kustom ei vastaa kuljetusliikkeiden toiminnasta johtuvista viiveistä tai toimituksen viivästymisistä, jos asiakas on ilmoittanut virheellisen toimitusosoitteen tai puhelinnumeron.

Palautukset

Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tilauspäivämäärästä lukien.

Sinun on tehtävä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen pilvi@uniikkikustom.fi ennen tuotteen palauttamista. Kuluttajan on palautettava tuote / tuotteet omalla kustannuksellaan. Jos tuote on viallinen, Uniikki Kustom maksaa palautuksen postikulut. Palautus lähetetään osoitteeseen: Uniikki Kustom, Haapalantie 81, 54300 Lappeenranta.

Noutamatta jäänyt paketti ei ole palautus, vaan paketin palautuessa, hyvitämme tuotteet, mutta veloitamme sekä lähetyskulut, että palautuksesta aiheutuneet kulut Postin hinnaston mukaan. Jos paketit jäävät toistuvasti noutamatta, pidätämme oikeuden olla lähettämättä tilauksia ja perua tilaukset automaattisesti.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

Asiakaspalvelu

Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä meihin.

pilvi@uniikkikustom.fi